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悦瑜伽迁址扩建 学员想退费遭拒绝博鱼BOYU官方
博鱼官方网站“开馆不到一年就闭馆了,没通知任何学员博鱼BOYU官方,不给任何安排。”刘女士告诉信网(053280889431),此前在城阳区悦瑜伽报了课程,交费时老师承诺该课程可以取得国际双证,并且可以在报名场馆终生免费复训,可是没多久,悦瑜伽在未通知刘女士的情况下闭馆了。刘女士向悦瑜伽提出退费,却遭多了对方的拒绝。信网通过悦瑜伽相关负责人了解到,刘女士报名的场馆并非闭馆,而是迁址扩建,此前约定的国际双证,会履行承诺。
家住城阳区的刘女士今年办理了城阳区的悦瑜伽教练培训班课程,费用共计7900元,计划于2020年7月底结课,可是课程还未完结,就出现了一系列的问题。刘女士称:“悦瑜伽一共有3个分馆,我是在城阳区海都汇府西门悦水上瑜伽培训学院(以下简称“悦水上”)那边上课的,之所以在这边报名上课,是因为他们承诺学习3个月之后,我们就可以独立代课,而且可以拿到所谓的国际双证,我也能在悦水上的场馆终生免费复训。”
而在今年7月上旬,刘女士还未上完全部的课程,悦水上却突然间闭馆了,刘女士也并未收到任何通知,后期针对课程安排,瑜伽老师也未给出相关计划。“瑜伽老师说7月底这就结课了,但是我从报班开始也没上多少课,也没学到什么东西啊,悦瑜伽公司负责人让我转到悦瑜伽万科馆复训,离我家那么远,没法去啊,不是承诺好了能在悦水上终生复训吗?”刘女士亦表示,课程后期曾与瑜伽老师沟通过,购课时承诺好的国际双证也是不存在的。“瑜伽老师说了,不可能有证的,我把这个话丢给公司负责人的时候,他又换了种说话,说证书选一个就好,因为报名的时候确实是承诺会给证书。”刘女士说。
信网从瑜伽业相关专业人员了解到,所谓的国际双证,涵盖范围相当广泛,证书类别很多,但目前没有国家层面颁发的证书,只能说从专业角度出发,拿到的证书越多,越有可信度。国际双证变成了只选一个,固定场馆终生复训又遭遇换场,课程还未完结,去哪里上课都成了未知数。
信网通过悦瑜伽相关负责人了解到,悦水上场馆并非闭馆,而是扩容迁址,地点距离原址仅100米的距离,而针对国际双证,该负责人则表示:“这个还是要看报名的时候老师是怎么承诺的,如果真的这么承诺了,一定会做到的。因为在报名的时候,场馆不同,时间点不同,会有不同情况的优惠,承诺国际双证这个事也可能是存在的。”此后,信网又通过悦瑜伽天安轻奢馆前台工作人员了解到,悦水上场馆目前未有工作人员博鱼BOYU官方,若要继续教练培训课程须刀天安轻奢馆进行上课,而在国际双证方面,该工作人员称:“我们的证书现在是RYT证书,拿这个证书可以到全世界当瑜伽老师,以前的证书可能指的就是全国范围内,现在证书是升级了,拿到授权了。”
信网针对退费问题向悦瑜伽负责人了解情况时,该负责人则表示:“不是因为我们门店的原因,比如说服务不到位,或者门店位置不满意博鱼BOYU官方,是不给予退费的,只可以转名额。怎么说呢,这个只能说可以见面商量。”
山东(青岛)元鼎律师事务所律师刘乔乔表示:“如果当初给的承诺是国际双证,而且当事人也是冲着国际的双证去的,而最终只能拿到1个证,当事人完全可以主张商家虚假承诺,要求退费,前提是当事人需要提供证据做支撑。” 信网记者 王田